Eine komplette Software für Kundenbeziehungsmanagement, Vertriebs- und Veranstaltungsmanagement

Die nahtlos integrierte Event-CRM und Veranstaltungs-Software vereint alle Kundendaten sowie Veranstaltungsinformationen in einer zentralen Datenbank. Egal ob vom Vertrieb, der Kundenbetreuung oder der Technik hinzugefügt, alles fließt nahtlos zusammen. Doppelte Datenpflege wird damit ausgeschlossen und die Zusammenarbeit sowie der Servicegrad im Kundenbeziehungsmanagement verbessert. Ihr Team kann sich voll auf die Kundengewinnung und die Kundenpflege konzentrieren.

Marketing

• Zentrale Adressverwaltung von Kunden, Interessenten und Lieferanten für ein erfolgreiches und ganzheitliches Marketing.
• Effizientes Kampagnenmanagement zur zielgerichteten Durchführung von Marketingaktionen ohne Streuverluste.
• Vorlagen, um Zeit zu sparen und die Beständigkeit der Marketingbotschaft und der Corporate Identity (CI) zu garantieren.
• Integriertes Leadmanagement als Grundlage für erfolgreiche Vertriebsarbeit.

Vertrieb

• 360° Blick: Umfangreiche Kunden- und Interessentendaten inklusive Kampagnen, Opportunities, Angebote, Verträge, Veranstaltungen etc.
• Automatische Wiedervorlagen per E-Mail bzw. innerhalb des Systems erinnern Sie an wichtige Termine oder Aufgaben im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements.
• Übersichtliche Vertriebspipelines erlauben Ihnen die Erstellung von Verkaufsprognosen, den erwarteten Zeitpunkt von Geschäftsabschlüssen sowie das potenzielle Volumen des Neugeschäfts.
• Umfassende Vertriebsauswertungen ermöglichen die Auswertung festgelegter Vertriebsziele, der Verkaufschancen und der Vertriebspipeline.
• Integrierte Auftragsbearbeitung und Angebotswesen: Erstellen Sie neue Veranstaltungsaufträge und Angebote. Funktionen wie Pakete und Up-Selling unterstützen Sie dabei.
• Mobiles CRM für erfolgreiche Vertriebsarbeit auch von unterwegs.

Weitere Vorteile der Ungerboeck CRM-Software

• Die Kundenhistorie zeigt die komplette Kommunikationshistorie eines Kunden zentral und für alle Abteilungen einsehbar auf.
• Mit dem Dokumentenmanagement können alle relevanten Dokumente (E-Mails, Word, Excel etc.) zentral in der CRM-Software verwaltet werden.
• Die Integration aller Abteilungen stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter über aktuellste Kundeninformationen verfügt.
• Durchgängig und integriert: 100% Ihrer Daten in der CRM-Software.

Zugriff auf Informationen der Finanzbuchhaltung

Aus der Event CRM-Software erhalten autorisierte Mitarbeiter direkten Zugriff auf Finanzinformationen (Rechnungen, Zahlungen etc.) und können so direkt Kundenanfragen bearbeiten und wichtige Informationen gewinnen.

• Ermitteln Sie über ABC-Analysen Ihre umsatzstärksten Kunden und legen Sie die zukünftige Vertriebsstrategie fest.
• Optimieren Sie die Zahlungsabwicklung und die Kundenbetreuung durch die verbesserte Abstimmung zwischen Ihrem Vertrieb und Ihrer Finanzbuchhaltung.

Das sagen Kunden

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