Dienstleistungen

Dienstleistungen | Ungerboeck Software

Profitieren Sie von Consulting- und Supportdienstleistungen auf höchstem Niveau. Wir erstellen für Ihre Organisation einen maßgeschneiderten Trainings- bzw. Implementierungsplan, der genau auf Ihre Bedürfnisse und Ressourcen abgestimmt ist. Unser qualifiziertes Professional Services-Team verfügt über langjährige Erfahrung und arbeitet lösungsorientiert. Jeder Mitarbeiter trägt mit seinem umfangreichen Technologie- und Branchenwissen zu Ihrem Erfolg bei. Qualitativ hochwertige Beratung, innovative Lösungen und die Schaffung eines Mehrwertes für Ihr Unternehmen stehen dabei an oberster Stelle. Egal ob Sie uns mit der Implementierung eines Komplettsystems beauftragen oder uns die Schulung einzelner Anwender anvertrauen, wir garantieren Ihnen eine zielsichere und exakte Umsetzung.

Nutzen Sie unser umfangreiches Leistungsangebot! Hierzu zählen:

Allgemeine Consulting-Services

Die USI Consulting-Services analysieren mit Ihnen gemeinsam Ihre bestehenden Unternehmensprozesse und ermitteln Optimierungspotentiale. Sie führen individuelle Software-Trainings durch und begleiten Sie bei der Implementierung von Ungerboeck Software, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Technische Consulting-Services

Zum Leistungsumfang unseres Technischen Services-Teams zählen Datenkonvertierungen, kundenindividuelle Schnittstellen und Berichte.

Schulungen & Weiterbildungsseminare

Teil einer erfolgreichen Software-Implementierung sind auch immer genau auf Ihre Organisation sowie Ihre Mitarbeiter zugeschnittene Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen. So lernen Anwender möglichst effektiv mit Ungerboeck Software zu arbeiten. Neben von USI-Consultants durchgeführten Schulungen in unserer europäischen Zentrale in Karlsruhe oder bei Ihnen vor Ort bieten wir Ihnen auch diverse Online-Trainingsmaßnahmen (eLearning/Webinare) an. In sogenannten Best Practice Workshops können Sie branchenspezifische Herausforderungen und Lösungen interaktiv diskutieren und bekommen Best Practices aufgezeigt.

Webinare für Kunden

Schulungen & Best Practice Workshops für Kunden

Kundenbetreuung (Client Care)

Unsere Mitarbeiter aus dem Bereich Client Care helfen Ihnen bei allen allgemeinen und technischen Fragen zur Software weiter. Von einfachen Systemunterweisungen über Fehleranalysen und -behebungen bis hin zur Upgradebetreuung steht Ihnen das Client Care-Team 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zur Verfügung.

Anwenderkonferenzen

Jährlich stattfindende Anwenderkonferenzen dienen dem Austausch zwischen USI und seinen Kunden. Im Mittelpunkt steht dabei die Präsentation neuster Systemfunktionalitäten, technische Ausblicke und Best-Practices aus der Event-Branche. Roundtables und Networking ermöglichen zudem den Austausch zwischen den Kunden selbst. Die USI-Anwenderkonferenzen - ein Event, von dem alle Teilnehmer auf vielfältige Weise profitieren!

Hosting

Bei der USI-Hosting-Lösung wird Ihr komplettes Business-Management-System auf USI-Servern bereitgestellt - ohne Verwaltungsaufwand Ihrerseits. Denn die Wartung des Systems übernimmt Ungerboeck für Sie. Alle Daten vom Belegungsplan über Registrierungen bis hin zu Auswertungen werden dabei in einer zentralen Datenbank auf dem Server gespeichert.