Der Erfolg Ihres Stadions oder Ihrer Arena hängt von zahlreichen Faktoren ab: Wie effektiv bucht und verwaltet Ihr Team Veranstaltungen? Ist Ihre Kundenzufriedenheit hoch? Nutzen Sie Ihre Ressourcen sinnvoll und effizient? Läuft die teaminterne Kommunikation transparent ab, sodass es nicht zu Missverständnissen zwischen Ihren Mitarbeitern kommt? Genau mit diesen und weiteren Zielen im Hinterkopf wurde VenueOps entwickelt.
Wir lieben die Benutzerfreundlichkeit von VenueOps und die Zusammenarbeit mit dem VenueOps-Team.
United Center
Features
Erstklassige Kalenderverwaltung
Das Herzstück unserer Software ist ein benutzerfreundlicher Buchungskalender, der die Kommunikation in Ihrer Arena oder Ihrem Stadion vereinfacht.
- Managen Sie Ihre unverbindlich angefragten und bestätigten Termine in flexibel anpassbaren Ansichten (z. B. Monatsansicht, Rasteransicht, Tagesansicht und Verfügbarkeitsübersicht).
- Verwalten Sie einzelne Spiele innerhalb eines Turniers oder einer Saison.
- Lassen Sie sich Terminankündigungen sowie Termine für den Vorverkauf und den Verkaufsstart anzeigen.
- Benutzerdefinierte Ansichtseinstellungen (wie z. B. Eventtypen, Farbcodierung, Event-/Vertragsstatus) können gespeichert und, falls gewünscht, mit Ihren Teammitgliedern geteilt werden.
- Ein öffentlich zugänglicher Verfügbarkeitskalender, auf den Interessenten zugreifen können, kann in Ihre Webseite eingebunden werden.
Verfügbar auf allen mobilen Geräten
Bei der Entwicklung von VenueOps lag der Fokus auf einer reibungslosen mobilen Nutzung. Sie können jederzeit auf die gesamte Plattform zugreifen.
- Jede Funktionalität von VenueOps ist auf Ihrem Handy uneingeschränkt nutzbar.
- Prüfen Sie "on the go" die Verfügbarkeiten der Veranstaltungsräume in Ihrer Venue und teilen Sie diese mit potenziellen Kunden.
- Versenden Sie Angebote und Verträge, lassen Sie sich Veranstaltungsdetails anzeigen und delegieren Sie Aufgaben – sogar von unterwegs.
Sales CRM & Account Management
Das VenueOps-CRM bietet Ihnen zuverlässige Tools für den Veranstaltungsverkauf, die sämtliche Aufgaben von der Lead-Erfassung bis zum Vertragsabschluss und der Erstellung von Business Intelligence Berichten abdecken.
- Verwalten Sie Ihre Vertriebsaktivitäten von der Anfrage bis zum Abschluss der Veranstaltung.
- Verfolgen und kontrollieren Sie Ihre Vertriebsziele und messen Sie Ihren Vertriebserfolg.
- Verwalten Sie Kunden, Kontakte und Aufgaben für das tägliche Follow-Up.
- Erstellen Sie Angebote und Verträge.
- DocuSign-Integration für elektronische Unterschriften
Eventmanagement & Operations
Eine höhere Effizienz und eine verbesserte Kommunikation sorgen für ein angenehmeres Arbeitsumfeld und einen besseren Kundenservice, insbesondere in den Bereichen Eventmanagement und Operations.
- Verwalten Sie Zeitpläne und Anforderungen abteilungsübergreifend.
- Delegieren und verwalten Sie Aufgaben von der Aufgabenerstellung bis zu deren Erledigung.
- Erstellen Sie Veranstaltungsaufträge und kundenspezifische Veranstaltungsunterlagen.
- Jedes von Ihnen hochgeladene Dokument kann für Benutzer gesperrt oder freigegeben werden.
- Auf Ihrem mobilen Gerät können Sie in Echtzeit mit anderen Benutzern zusammenarbeiten.
- Weisen Sie internes Personal bestimmten Veranstaltungen zu (z. B. Event Manager, Catering Manager, Technischer Leiter).
Debitorenbuchhaltung
Stellen Sie rechnungsübergreifende Kostenübersichten zusammen, vergleichen Sie die geschätzten mit den tatsächlichen Einnahmen und verfolgen Sie individuelle Leistungskennzahlen wie Brutto-Ticketverkäufe, Ihren Cateringumsatz pro Kopf und die Anzahl von Freikarten.
- Versenden Sie Rechnungen direkt über das System.
- Verwalten Sie Anzahlungen und Zahlungsfristen.
- Verfolgen Sie die Kontostände und Abrechnungshistorien Ihrer Kunden.
Künstlersuche
Mit der integrierten Künstlersuche wird die Suche nach dem Hauptact für Ihre Veranstaltung zum Kinderspiel. Sie können sich die folgenden Informationen bequem in einem übersichtlichen Fenster anzeigen lassen:
- Social Media Kennzahlen (Follower, Abonnenten, etc.)
- Tournee-Historien
- Durchschnittliche Ticketverkäufe
- Durchschnittlicher Bruttoumsatz
- Bevorstehende und vergangene Veranstaltungen
- Passen Sie Ihre Verfügbarkeitsübersichten an und senden Sie sie an potenzielle Kunden.
Ihr Erfolg liegt uns am Herzen
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Unbegrenzte Benutzeranzahl, unbegrenzte Möglichkeiten
VenueOps sorgt für eine verbesserte interne Kommunikation und fördert die Zusammenarbeit: Sie haben zahllose Möglichkeiten, Ihre Prozesse zu optimieren dank der unbegrenzten Benutzer- und Raumanzahl, des umfassenden Aktivitätsprotokolls und der Möglichkeit, Benutzer, Berechtigungen oder Kalender lokal zu verwalten.
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E-Mail-Benachrichtigungen & Integrationen
Verabschieden Sie sich von Post-Its und Aufgabenverwaltungstools! Outlook und der Google Calendar können nahtlos integriert werden, sodass Sie automatisch Erinnerungen erhalten und Ihre interne Kommunikation optimieren können.
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Sicherheit steht bei uns an erster Stelle
VenueOps basiert auf der gleichen erstklassigen Sicherheitsinfrastruktur, auf die auch Nasdaq, Slack, Dow Jones und Netflix vertrauen, und erfüllt die höchsten Datenschutz- und Datensicherheitsstandards, die aktuell verfügbar sind.
Was Ihre Branchenkollegen sagen
Für eine Mehrzweckarena wie unsere gibt es meiner Meinung nach nichts Besseres auf dem Markt als VenueOps.- Trondheim Spektrum
Die Reaktionszeit des Support-Teams und die Lösungen auf unsere Anfragen haben mich umgehauen. Ein herzliches Dankeschön – ihr habt unsere Erwartungen übertroffen!- Paycom Center
Seit unsere Mitarbeiter VenueOps nutzen, wollen sie nicht mehr darauf verzichten.- Bank of Oklahoma (BOK) Center
In der Regel erhalte ich noch am selben Tag eine Antwort vom Support-Team – meistens innerhalb weniger Stunden.- Cross Insurance Arena
Event-Profis unterstützen Event-Profis
Viele unserer Berater, Account Manager und Client Success Manager waren selbst in der Veranstaltungsbranche tätig, bevor sie zu VenueOps kamen. Betrachten Sie uns als Teil Ihres Teams, nicht als externes Beraterteam, das mit Ihrer Welt nicht vertraut ist.
Preisgestaltung
