Customer Success Stories

Wir sind ganz begeistert von dieser einfachen Lösung! Dadurch muss sich das Team vor Ort nicht mehr nach jeder Registrierung abmelden und hat mehr Zeit, sich auf unsere Aussteller und Teilnehmer zu konzentrieren.

Die Kommunikation mit dem gesamten Ungerboeck-Team war großartig! Während des Projektverlaufs habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt und dank der kontinuierlichen Unterstützung durch unseren Customer Success Manager verlief die Umstellung auf die Cloud problemlos.

Das Ungerboeck-Team hat eng mit uns zusammengearbeitet und unser Verkaufs- und Veranstaltungsteam optimal unterstützt.

Der Austin FC wird VenueOps langfristig nutzen. Von der Terminanfrage bis zur Durchführung unserer Events sorgt die Software für eine große Zeitersparnis. Sowohl das Support Team als auch das Success Team von VenueOps sind äußerst hilfreich!

VenueOps ist benutzerfreundlich und erfüllt unsere Anforderungen in jeder Hinsicht. Das Support-Team ist fantastisch und unsere Mitarbeiter arbeiten so effizient zusammen wie nie zuvor.

Die Möglichkeit, Verträge digital zu versenden, ist ein echter Fortschritt, und dank der Online-Zahlungen haben wir eine Menge Zeit und Aufwand gespart. Die Zahlungsdaten auf den Zahlungsplänen sind für die Kunden leicht zu erkennen, sodass sie ihre Zahlungen problemlos durchführen können.

Unser Ziel war es, papierlos und teamübergreifend arbeiten zu können. Ungerboeck bietet uns hierfür die Allround-Lösung, sodass wir unser Ziel Anfang 2022 erreichen konnten.

Der Verkaufszyklus hat sich durch die Implementierung der neuen Funktionalität um durchschnittlich drei bis fünf Tage verkürzt. Nur ein Klick mehr und die Software erledigt den Rest. Ich bedaure nur, dass wir diese Änderung nicht schon früher vorgenommen haben!

VenueOps sorgt bei uns für eine große Zeitersparnis. Die Software ist einfach zu nutzen und wir können unsere Veranstaltungen jetzt effizient verwalten – alle Details sind für die involvierten Teammitglieder sichtbar. Auch der Kundenservice ist hervorragend!

Unsere speziellen Anforderungen konnten von keinem "Reservierungssystem von der Stange" vollständig erfüllt werden. VenueOps war ein echter Glücksfall für uns!

VenueOps ist das beste System, das wir je im Einsatz hatten.

Dank der Aufgabenvorlagen und Erinnerungen können wir jetzt doppelt so viele Veranstaltungen im Blick behalten. VenueOps hilft uns auch, Upselling-Möglichkeiten zu erkennen, um unsere Einnahmen zu maximieren.

Ungerboeck überprüfte den Vertragsprozess des PAC und stellte fest, dass es bei der Erstellung und Versendung von Vertragsdokumenten einige unnötige Schritte gab.

VenueOps sorgt für einfache Buchungsprozesse für unsere Museumsräume. Dank VenueOps sind wir in der Lage, unseren Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Die Software von Ungerboeck wurde für Buchungen und Veranstaltungen verwendet. Unsere Einnahmen wurden in benutzerdefinierten Feldern in Ungerboeck eingegeben, damit wir sie schätzen konnten. Unsere Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung sowie die Finanzberichterstattung wurden in Quickbooks verwaltet. Kundenrechnungen wurden manuell in Quickbooks erstellt und den Einkauf haben wir mit Excel-Tabellen organisiert: eine ziemliche Papierverschwendung und viel Zeitaufwand für den E-Mail-Versand.

Wir können unsere Projekte jetzt besser planen und nutzen die Software nun wirklich optimal. Auch langfristige Ziele und Roadmaps können wir besser verfolgen und dabei sicherstellen, dass andere Bereiche des Unternehmens dadurch nicht beeinträchtigt werden. Wir haben jetzt einen ganzheitlichen Ansatz, der uns hilft, auch in Zukunft sehr erfolgreich zu arbeiten.

Unser Geschäftsprofil ist insofern einzigartig, als wir unsere Facility Services und Veranstaltungsräume sowohl für interne Zwecke nutzen als auch externen Kunden und Partnern zur Verfügung stellen. Dank des Customer Success Plans stand uns ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, der unsere Bedürfnisse verstand und mit uns Schritt für Schritt wie ein Teammitglied zusammenarbeitete. Er wusste sofort, was zu tun war und konnte das System so für uns einrichten, dass wir effizient arbeiten können. So konnten wir das Projekt schon bald erfolgreich abschließen.

Wir haben viele Daten manuell eingegeben – ein sehr zeitaufwändiger Prozess. Was wir brauchten war ein automatisierter Prozess. Die neue Lösung sollte dafür sorgen, dass keine Doppeleingaben mehr nötig sind und eine nahtlose Kommunikation zwischen den verschiedenen Teams innerhalb unserer Abteilung ermöglichen.

Die Suite Management-Anwendung hat für eine Effizienzsteigerung bei der Erfassung von Vorbestellungen gesorgt und unseren Partnern zusätzliche Möglichkeiten zur Vorbestellung von Merchandising-Produkten und anderen Artikeln gegeben. Außerdem können wir dank dieser Softwarelösung unseren Partnern eine viel bessere Servicequalität bieten und sie wiederum ihren Gästen ein noch besseres Veranstaltungserlebnis.

Mit Ungerboeck haben wir ein integriertes System auf hohem Niveau im Einsatz, das uns in zentralen Prozessen voranbringt und interne Kapazitäten freisetzt. Diese fließen in ganz neue Vertriebschancen: Besser geplant und stringent nachgehalten, ist eine Steigerung der Vertriebsaktivitäten endlich möglich. Unsere Kunden profitieren gleichermaßen durch das moderne Webportal, das für optimierten Austausch sorgt.

Wir nutzen die Software für Messeveranstalter von Ungerboeck bereits seit 2003 und konnten so unsere Verkaufsprozesse für Messen erfolgreich digitalisieren und uns als eines der führenden Messeunternehmen und als Top-Veranstaltungsort in Europa positionieren. Als langjähriger Kunde von Ungerboeck schätzen wir die vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Customer Success und Account Managern sehr!

Seit vielen Jahren nutzen wir bei der Messe Stuttgart Ungerboeck als Arbeitsoberfläche für Projektplanung, Vertrieb, Adressenmanagement, operative Prozesse und Buchhaltung. Die Software wurde speziell für die Veranstaltungsbranche entwickelt – ein enormer Vorteil für die Projektleitung und deren Klientel, denn alle Kalender, Aufgaben und Dokumente sind synchronisiert und in Echtzeit verfügbar.

Um für die Zukunft besser gerüstet zu sein, wollte unser Team die tatsächlichen und prognostizierten Einnahmen und Ausgaben für künftige Veranstaltungen besser verfolgen können. Ziel war es, die Gewinn- und Verlustdaten mithilfe von Ungerboeck besser analysieren zu können.

Die Cloud-Umgebung bietet eine moderne, benutzerfreundliche Navigation. Wir sind gespannt auf die neuen Funktionen, die uns jetzt zur Verfügung stehen.

Mit Ungerboeck brauche ich weniger als 5 Minuten, um einen Vertrag zu unterschreiben, zurückzuschicken und zu klassifizieren. Das erspart mir wochenlange Arbeit im Büro vor der Show.

Die Buchungsplattform von Ungerboeck ermöglicht es allen unseren B2C-Kunden, ihr gewünschtes Erlebnis über den Webshop zu buchen, während das PEC HHR weitere Details über das Backend koordiniert.

Der Buchungskalender ist so etwas wie das Rückgrat unseres Unternehmens. Wir können uns einen klaren Überblick darüber verschaffen, was wo und wann passiert. Wir verwenden Funktionen, Serviceaufträge und Skripte, die wir in Ungerboeck eingeben, damit alles drin ist.

Es reicht nicht aus, einfach nur ein neues System einzuführen. Egal welche Software Sie implementieren, wenn Sie nicht die richtige Unterstützung vom Softwareanbieter erhalten, werden Sie nicht in der Lage sein, das volle Potenzial zu nutzen, und die Investition wird verpuffen.

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Ungerboeck zusammen und konnten daher die Entwicklung der Plattform hautnah miterleben. Das System ist einzigartig und bietet einen enormen Mehrwert für die unterschiedlichsten Geschäftsbereiche unserer Organisation. Die Support- und Serviceteams stehen uns bei Fragen zum Venue Management und zum Veranstaltungsbusiness stets hilfreich zur Seite und hatten bisher immer die passende Lösung.

Ich liebe die Flexibilität, die mir die Software bietet, wenn ich unterwegs bin, um neue Künstler zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Dies ist die reibungsloseste Softwareeinführung, die wir in den letzten Jahren erlebt haben.

Von digitaler Beschilderung bis hin zu Online-Buchungsanfragen und Kundenportalen: Ungerboeck ist der ideale Technologiepartner für ADNEC, einem der fortschrittlichsten intelligenten und hybriden Veranstaltungs- und Messezentren im Nahen Osten.

Ungerboeck ist eine umfassende Geschäftslösung: Von der Mitgliederverwaltung über Online-Reservierungen bis hin zu Veranstaltungen und Finanzbuchhaltung deckt Ungerboeck alle Bereiche ab, die wichtig für unsere Arbeit im MRC sind. Unser Unternehmen entwickelt sich stets weiter und ist für seine Innovationskraft bekannt. Und Ungerboeck hat eine Lösung, die unsere Anforderungen effektiv und effizient erfüllt.

Ungerboeck hat es dem BRC ermöglicht, die Prozesse im Bereich des Veranstaltungsmanagements zu verbessern und zu rationalisieren. Die bereitgestellten Funktionen haben die betriebliche Effizienz und Effektivität erhöht.

Vielen Dank für den weit überdurchschnittlichen Einsatz, den sowohl Ihre Mitarbeiter auf persönlicher Ebene als auch Ihr Unternehmen so oft bewiesen haben. Der Produktplan von Ungerboeck ist meines Erachtens hervorragend. Das Engagement Ihrer Mitarbeiter und deren Fähigkeit, die Kunden mit in das Projekt einzubeziehen, sind der Schlüssel zum Erfolg von Ungerboeck.

Ungerboeck bietet alles in einem: Funktionalität, ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und Benutzerfreundlichkeit. Besonders wichtig ist es für uns, dass wir die Bedürfnisse unterschiedlicher Benutzertypen berücksichtigen können, denn wir brauchten eine Software, die sowohl für unser Theater als auch für unser Museum geeignet ist.

Die Ungerboeck Cloud erleichtert uns die Arbeit und die Kommunikation mit Künstlern und Agenten, was für die Erstellung unseres Live-Musik-Programms entscheidend ist.

Für die Verwaltung unserer über 130 Hektar großen Anlage rund um die Uhr brauchten wir ein zuverlässiges und vielseitiges Veranstaltungsmanagement-Tool. Die Software von Ungerboeck bietet uns genau das und noch viel mehr.

Ungerboeck ist für uns kein Software-Tool, sondern ein Kommunikations-Tool. Es ist der Ort, an dem jeder Zugang zu den aktuellsten Informationen über den Ablauf und die Durchführung aller Veranstaltungen hat.

Das Ungerboeck-Team war während des gesamten Projekts einfach fantastisch und hat eng mit dem MCA-Team zusammengearbeitet, um all unsere Anforderungen zu erfüllen und das Projekt erfolgreich abzuschließen.

Ungerboeck ist eine umfassende Software für die Verwaltung von Veranstaltungsorten, in die man sich leicht einarbeiten kann.

Wir waren auf der Suche nach einer Komplettlösung zur Optimierung unserer Abläufe und zur Steigerung der Produktivität, die uns auch ein besseres Reporting mit Datenanalyse ermöglicht - und all das kann Ungerboeck abdecken.

Ungerboeck hat die Art und Weise, wie wir unser Unternehmen insgesamt führen, grundlegend verändert. Dank der Tatsache, dass in der Software fast alles enthalten ist, was wir brauchen, konnten wir zahlreiche Prozesse optimieren und auf diverse Dokumente, Portale und Vorlagen verzichten.

Durch die Umstellung auf die Ungerboeck-Cloud konnten wir den Workload um 60 % reduzieren.

Wir haben seit der Einführung des Systems rund 4.000 Arbeitsstunden pro Jahr eingespart.

Ungerboeck half uns dabei, die Digitalisierung unseres Buchungssystems voranzutreiben und gleichzeitig unsere Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

Von Digital Signage über Online-Buchungsanfragen bis hin zu Kundenportalen: Ungerboeck ist der ideale Technologiepartner für ADNEC, eines der fortschrittlichsten smarten und hybriden Venues im Mittleren Osten.

Da Ungerboeck stets die aktuelle Version der Software zur Verfügung stellt, ist eine einfache Bedienbarkeit und höchste Sicherheit für unsere Kunden gewährleistet.

Ungerboeck hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, verändert.

Unsere Lieblingsfunktion sind die Online-Buchungsanfragen. Dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, in Echtzeit einen Raum anzufragen, war ein echter Wendepunkt. Dadurch konnten wir einen ziemlich langwierigen Prozess rationalisieren und viel effizienter gestalten.

Ungerboeck ist ein echter Partner des Boston College - von kurzen Reaktionszeiten bei Benutzerproblemen bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen, die unseren individuellen Geschäftsanforderungen entsprechen, reagieren sie immer mit einer proaktiven und positiven Einstellung, die sehr geschätzt wird!

Dank der einfach zu bedienenden Veranstaltungsplanung von Ungerboeck konnten wir unser Kundenerlebnis verbessern.

Ungerboeck hat es uns ermöglicht, viel effizienter zu arbeiten. Und das allein durch die Vereinheitlichung des Lead- und Sales-Tracking zwischen unseren Campus- und Outreach-Zentren.

In jeder Venue, in der ich Ungerboeck installiert habe, ist der Umsatz zwischen 7-15% gestiegen, da im Gegensatz zu anderen Systemen keine Einnahmen verloren gehen können und alles erfasst wird.

Nur Ungerboeck konnte all unsere Anforderungen erfüllen und hat uns durch jahrzehntelange Erfahrung auf dem internationalen Kongress- und Veranstaltungsmarkt überzeugt.

Wir konnten unsere Prognosen verbessern und der Datenaustausch zwischen Vertrieb und Betrieb ist mit Ungerboeck ganz einfach.

Durch die Bündelung aller Geschäftsbereiche in Ungerboeck konnten wir sowohl den internen Support für das Produkt als auch die Koordination des operativen Geschäfts vereinfachen.

Ungerboeck Software ist leistungsstark und flexibel - wir könnten unser Veranstaltungsgeschäft auch irgendwie ohne Ungerboeck betreiben, aber darauf würde ich es lieber nicht ankommen lassen.

Die Unterstützung, die Sie als Benutzer von Ungerboeck erhalten, ist fantastisch. Die Onboarding-Spezialisten sind jederzeit für Sie und Ihr Team zur Stelle.

Auch wenn unsere Abläufe komplexer werden und wir schneller wachsen, können wir uns stets auf Ungerboeck verlassen, da das System immer wieder an unsere Bedürfnisse angepasst werden kann.

Wir sind ein komplexes Unternehmen – aber die leistungsstarke Softwarelösung von Ungerboeck ist unseren Bedürfnissen immer einen Schritt voraus. Von der Buchung über das Finanzwesen bis hin zum mehrstufigen Reporting, in allen Bereichen hilft uns die Ungerboeck-Plattform, bestens organisiert zu bleiben und erfolgreich zu arbeiten.

Ungerboeck ist eine Komplettlösung, die einfach alles abdeckt.

In Bezug auf die internen Mitarbeiter und Ressourcen sind wir ein sehr kleines Team. Wir sind 11 Vollzeitmitarbeiter und das war's... Wenn wir also mehr erreichen wollen, hilft uns diese Softwarelösung sehr. Ein paar von uns können sich in die Software einarbeiten, Events eingeben und diese bearbeiten. Das erleichtert uns die Arbeit sehr und spart uns Zeit. Und davon profitieren wir dann alle.

Wir können mit der selben Mitarbeiterzahl mehr erreichen und produktiver arbeiten, wenn sich unser Team nicht mit Tabellenkalkulationen und Verwaltungsaufgaben beschäftigen muss.

Sagen Sie meinem Chef lieber nicht, wie einfach es ist, Berichte zu erstellen...

Die Arbeitsprozesse sind durch die Nutzung von Ungerboeck Software strukturierter, was ein großer Vorteil für den gesamten Betrieb ist.

Ungerboeck hat dafür gesorgt, dass unsere Arbeitsabläufe sehr viel effizienter geworden sind.

Letztendlich ist Ungerboeck Software das Herzstück unserer kompletten Arbeit, um das sich alles dreht.

Ungerboeck Software hat unsere Kunden- und Mitgliederverwaltung bedeutend optimiert.

Seit wir Ungerboeck Software nutzen, sind wir profitabler geworden. Wir brauchten dringend eine Softwarelösung, um sicherzustellen, dass wir keine unnötigen Ausgaben tätigen und jederzeit genau wissen, wie wir finanziell aufgestellt sind.

Wenn ich Berichte erstelle und das Hauptbuch der Universität mit den Finanzdaten abgleiche, die wir in Ungerboeck tracken, passen sie auf den Cent genau. Sie sind zu 100% korrekt. Diese Integration ist wirklich sehr wertvoll für uns.

Mit nur einem Mausklick kann ich Ihnen sagen, wie viele Tage oder Stunden wir gearbeitet haben, um eine bestimmte Abteilung oder Produktion zu unterstützen.

Durch die Bündelung aller Geschäftsbereiche in Ungerboeck konnten wir sowohl den internen Support für das Produkt als auch die Koordination des operativen Geschäfts vereinfachen.

Die E-Commerce-Lösung von Ungerboeck unterschied sich preislich nicht wesentlich von den meisten anderen reinen E-Commerce-Systemen. Die Entscheidung fiel uns also nicht schwer. Das Produkt und der Preis sind hervorragend im Vergleich zu dem, was wir für ein reines E-Commerce-System bekommen hätten.

Wenn ich die Veranstaltungshistorie der letzten fünf Jahre abrufen möchte, muss ich nicht in einen Archivraum gehen, der sich auf der anderen Seite des Gebäudes befindet. Ich öffne einfach die Veranstaltungsdatei in Ungerboeck und schon kann ich alle Daten auf einen Blick einsehen.

Seit der Einführung von Ungerboeck ist unser Team viel besser über alle Veranstaltungen informiert. Wir konnten außerdem unsere Betriebsabläufe verbessern, weil wir nun sämtliche Informationen an einem zentralen Ort abrufen können – so lässt sich alles leichter verwalten.

Ich kann mich mehr auf den Verkauf und die Buchung konzentrieren, da ich nicht ständig Informationen an alle möglichen Leute weiterleiten muss, denn alles ist im System gespeichert.

Wir konnten die Berichte, die wir in Ungerboeck erstellen, so anpassen, dass wir nun mit sehr geringem Aufwand allen Mitarbeitern ihre Aufgabenlisten zur Verfügung stellen können.

Ungerboeck Software spielt eine wesentliche Rolle für den effizienten Betrieb des Arts Centre Melbourne, da dank der Software den Mitarbeitern aus allen Bereichen des Unternehmens wichtige Veranstaltungsinformationen, Finanzdaten und Analysen zur Verfügung stehen.

Das Leben vor Ungerboeck...war sehr schwierig,

Ungerboeck ist ein fundamentales Tool für uns, das unsere verschiedenen Geschäftsbereiche voranbringt und als Steuerungsinstrument zur Unterstützung unserer gesamten Geschäftsstrategie angesehen werden kann.

Wenn Ihr Kerngeschäft die Planung und Buchung von Veranstaltungen ist, möchten Sie durch den Einsatz einer Software einfach sicherstellen, dass der gesamte Prozess vereinfacht wird, alle Daten korrekt eingegeben werden und es nicht zu Überbuchungen oder Doppelbuchungen von Räumen kommen kann. Ungerboeck deckt all diese Punkte ab!

Der Buchungskalender hat uns umgehauen. Wir konnten quasi in die Zukunft sehen.

Dank Ungerboeck können wir besser miteinander kommunizieren und das hat unseren Teamzusammenhalt sehr gestärkt.