El éxito de su estadio ó arena depende de la efectividad de su equipo en reservar y manejar los eventos, asegurar la satisfacción del usuario, maximizar el uso de los recursos, y prevenir la falta de comunicación entre los miembros del personal. Afortunadamente, VenueOps fue diseñado con todos estos objetivos en mente.
VenueOps nos ofreció lo que realmente necesitábamos. El servicio al cliente, la atención al detalle, y la buena disposición al trabajar con nosotros es algo incomparable.
Bass Performance Hall
Características
Manejo de Calendarios de Clase Mundial
El eje central de nuestro software es un calendario de reservas de fácil uso diseñado para simplificar las comunicaciones en su arena ó estadio.
- Maneje sus fechas tanto tentativas como confirmadas con visualizaciones flexibles – incluyendo vista mensual, vista en cuadrícula, vista diaria, y visualización de disponibilidad
- Organice juegos individuales dentro de una serie ó temporada
- Muestre las fechas anunciadas, fechas de venta previa, y fechas en los días del evento
- Las configuraciones de visualizaciones personalizadas pueden ser salvadas y compartidas de manera opcional con el resto de su equipo (por ej. tipos de eventos, codificación por colores, estado del evento/contrato)
- Integre un calendario de disponibilidad orientado al público en su página de internet para que los clientes potenciales lo puedan acceder
Funcionalidad Móvil Total
Cuando desarrollamos VenueOps tuvimos siempre presente lograr una experiencia móvil eficiente, lo cual significa que usted tiene al alcance de su mano el poder completo de la plataforma.
- Todas las características de VenueOps son completamente funcionales en su teléfono
- Revise la disponibilidad de los recintos desde cualquier lugar y comparta la información de manera sencilla con sus prospectos
- Envíe las propuestas y contratos, verifique los detalles del evento, y delegue las tareas – incluso estando fuera de la oficina.
Ventas para CRM y Manejo de la Cuenta
El CRM de VenueOps ofrece unas herramientas integradas de ventas de espacios, que se encargan de todo el proceso, desde la captación de la oportunidad hasta el contrato y reporte de la inteligencia del negocio.
- Maneje los negocios desde la consulta hasta la finalización del evento
- Realice el seguimiento del progreso relacionados con los objetivos de ventas
- Maneje a los clientes, contactos, y tareas para su seguimiento diario
- Genere las propuestas y contratos
- Integración de DocuSign para firma electrónica
Manejo de Eventos y Operaciones
Mejorar la eficiencia y las comunicaciones trae como resultado una experiencia de trabajo eficaz para su personal y el servicio que se brinda a sus clientes, especialmente para manejo de eventos y operaciones.
- Maneje los cronogramas y los requerimientos en todos los departamentos
- Delegue y maneje las tareas de principio a fin
- Genere las ordenes de los eventos y personalice los documentos del evento
- Restrinja ó habilite a los usuarios para ver todos los documentos que usted carga
- Colabore en tiempo real en su dispositivo móvil
- Asigne personal interno para eventos específicos (por ej. Gerente del Teatro ó Centro de Espectáculos Artísticos, Gerente de Producción, Técnico de Audiovisuales)
Cuentas por Cobrar
Realice seguimiento y distribuya los cargos en múltiples facturas, compare los ingresos estimados vs. valores reales, y siga las medidas de rendimiento individual tales como ventas brutas de boletos, Alimentos y Bebidas por persona, y boletos gratuitos para empresas.
- Envíe facturas directamente desde el sistema
- Maneje las programaciones de depósitos y pagos
- Monitoree los balances y la historia de facturación de los clientes
Investigación del Artista
Procurar el talento adecuado es fácil con la investigación integrada del artista. Visualice la información que aparece a continuación en una ventana práctica:
- Indicadores de los medios sociales (seguidores, suscriptores, etc.)
- Personalice la vista de sus disponibilidades, y luego envíelas a sus clientes potenciales
- Historias de las giras de los artistas
- Ventas promedios de los boletos
- Promedio bruto
- Eventos futuros y pasados
Diseñado para su Exito
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Usuarios Ilimitados, Posibilidades Ilimitadas
Usuarios ilimitados, espacios ilimitados, registro global de las actividades, administración local del control de usuarios, permisos, calendarios. Todo esto conlleva a tener una infinidad de posibilidades para una mejor comunicación y colaboración.
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Notificaciones de Correo Electrónico e Integraciones
Ya no necesita notas, ni herramientas de manejo de tareas, especialmente cuando se integra con Outlook y el Calendario de Google para lograr comunicaciones y recordatorios eficientes.
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Seguridad Incomparable
Respaldado por los altos estándares que están disponibles hoy día en relación a privacidad y seguridad de los datos, VenueOps se ejecuta en la misma infraestructura de seguridad de primer nivel en la que confían Nasdaq, Slack, Dow Jones, y Netflix.
Lo que están Diciendo sus Colegas
VenueOps ha sido un cambio evolutivo para nosotros y nos ayudó a simplificar la manera en la que trabajamos. El tiempo que nos ahorramos ha sido una variable importante para todo nuestro equipo.- Gammage Memorial Auditorium at ASU
Usted no se decepcionará al elegir VenueOps. Nosotros estamos encantados.- Cincinnati Arts Association
Yo puedo aprender a utilizar el programa por mí mismo—es muy intuitivo y de fácil uso!- The Center for the Performing Arts
VenueOps ha sido un valor añadido extraordinario para nuestra organización.- Ford Theatres
Integración Destacada: Tessitura
¡Hemos formado un equipo con una de las plataformas más destacadas para boletos, manejo de donantes, y CRM para las organizaciones artísticas y culturales! VenueOps tiene una integración con Tessitura para simplificar el flujo de trabajo de su equipo. Para los clientes que comparten estas plataformas, esto significa que habrá menos interrupciones, mejoramiento en las comunicaciones, y reducción en los ingresos de datos por duplicado.
Profesionales de Eventos Ayudando a Profesionales de Eventos
Antes de unirse al equipo de VenueOps, muchos de nuestros consultores, gerentes de cuenta, y técnicos para el éxito del cliente trabajaban también en la industria de eventos. Piense en nosotros como si fuéramos una extensión de su personal, y no un equipo técnico separado que no conoce nada del sector de eventos.
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