Client Services

Servicio al cliente

Entendiendo su negocio con mayor profundidad

A diferencia de muchas empresas, Ungerboeck Software, no subcontrata los Servicios Profesionales ó el servicio de Atención al Cliente. Esto significa que, que cuando usted más nos necesita - ya sea durante la implementación inicial, durante nuestro horario regular ó a las 3 de la madrugada en la noche previa a un evento - nuestros teléfonos serán contestados por empleados que están totalmente capacitados en el Software de Ungerboeck, y que trabajan tiempo completo.

A continuación aparecen los servicios que ofrecemos al cliente:

Servicios Profesionales: Su equipo después de la venta y a través de la implementación para asegurarse de que su Software de Ungerboeck se adapta (y mejora) su flujo de trabajo.

Atención al Cliente: Como parte de sus tarifas de mantenimiento, usted tiene acceso a servicios tales como soporte de problemas de emergencia, actualizaciones del producto, y documentación las 24 horas del día, todos los días de la semana. Nosotros también ofrecemos soporte técnico preferencial para aquellos que quieran contactos de personal asignado ó asistencia profesional de un nivel mucho más alto.     

Hospedaje: Decídase por nuestro servicio de computación en la nube y déjenos encargarnos de la infraestructura que ocurre "tras bastidores" y del manejo de datos de su Software de Ungerboeck.

Industrias

Para obtener más información acerca de cómo el software le puede ayudar específicamente a su negocio, seleccione la industria a la cual pertenece de las que aparecen a continuación. Industrias