Client Care

Atención al Cliente

Riqueza de conocimiento con solo una llamada ó una pulsación

Uno de los principales beneficios de trabajar con el Software de Ungerboeck es nuestra dedicación para satisfacer sus necesidades. Y ahí es donde nuestro equipo de Servicio al Cliente entra en acción. En conformidad con su contrato de mantenimiento, podrá acceder a los servicios de soporte técnico de fallas, para emergencias las 24 horas del día, todos los días de la semana, brindados por nuestros expertos en el Software de Ungerboeck. Nuestra filosofía de "follow the sun" quiere decir que estamos disponibles para ayudarle con sus interrogantes tanto a las 3 de la tarde como a las 3 de la mañana. Cuando necesite una actualización, el equipo de Servicio al Cliente estará listo para ayudarle. 
 
Estamos muy orgullosos del reciente lanzamiento de nuestra Base de Información en línea, en donde todos nuestros clientes pueden encontrar fácilmente las respuestas a preguntas frecuentes mediante artículos, videos de capacitación breves y comentarios entre pares. Este servicio nuevo le permite obtener las respuestas que necesita de forma rápida y sin necesidad de realizar una llamada telefónica!

HISTORIAS DE EXITO

INTERNATIONAL CONFERENCE CENTRE

El Centro Internacional de Conferencias en Ginebra, Suiza, maneja exitosamente los eventos de diferentes tamaños y alcance en un medio ambiente de múltiples organizaciones con el Software de Ungerboeck.

MAYO CIVIC CENTER

El calendario de reservas de Ungerboeck y el sistema de manejo de documentos le ayudan al Centro Cívico de Mayo, en Minnesota, Estados Unidos.

BORDEAUX CONVENTION BUREAU

La Oficina de Convenciones de Burdeos en Gironda, Francia, optimiza su mercadeo de destinos y aumenta el número de oportunidades utilizando el Software de Ungerboeck.

Recursos

GUÍAS PARA EL COMPRADOR

Guias para el comprador

White Paper

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E-Book

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Industrias

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