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 Optimiser le parcours client pour rehausser les expériences vécues lors des congrès et salons
Gestion du changement : 6 étapes menant au succès Il est fort probable que vous ayez été confronté à un changement important au moins une fois dans votre carrière, que ce soit dans le cadre de la stratégie de numérisation de votre entreprise, en raison
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Expériences numériques et évènements : l'indispensable adaptabilité mobile Laissez-moi deviner : vous lisez actuellement cet article sur votre téléphone, n’est-ce pas ? Ne vous retournez pas, je ne suis pas en train de vous espionner. J’ai simplement
 Optimiser le parcours client pour rehausser les expériences vécues lors des congrès et salons
Optimiser le parcours client pour rehausser les expériences vécues lors des congrès et salons Qu’il s'agisse d’un congrès, d’un salon commercial ou d’un concert, le succès de votre évènement repose en définitive sur la satisfaction des participants.
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La gestion du changement ne doit pas être une tâche indépendante, mais faire partie de la culture d’entreprise. Voici quelques pistes pour y parvenir. La culture d’entreprise numérique permet d'accroître les profits et le bien-être des employés, voilà
 Donner du sens et de la valeur à vos données en 5 étapes
J'ai une bonne et une mauvaise nouvelle pour vous. La bonne, c'est que vous disposez déjà de toutes les données dont vous avez besoin pour faire une réelle différence dans votre secteur d'affaires. La mauvaise, c'est que vous ne les exploitez pas... Alors,
 Les salons vus par les jeunes professionnels
Le CEIR (Center for Exhibition Industry Research) a récemment publié une nouvelle étude sur les besoins et préférences des jeunes exposants, en association avec la SISO (Society of Independent Show Organizers). Selon celle-ci, la quasi-totalité des jeunes
Une expérience évènementielle innovante pour une industrie renouvelée
Lors d'une récente conférence, j'ai eu la chance de discuter avec le directeur d'un centre de congrès, qui m'a fait part d'un constat très intéressant. « L'industrie des salons est mal en point. Nos clients (participants et exposants) commencent à se demander
Comment réduire les différences entre ventes et opérations
Réduire les différences entre ventes et opérations Il n’est pas très étonnant de constater que le classement Forbes des métiers les plus stressants en 2015 inclut notamment le personnel militaire, les forces de l’ordre et les pompiers. La présence des
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Comment les technologies de gestion de lieu évènementiel peuvent remédier aux processus défaillants
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Tendances de l'industrie évènementielle : À quoi s'attendre en 2016 ?
Il y a quelques semaines, je vous ai donné un aperçu des tendances de 2016 en matière de technologies évènementielles. La fin d’année approchant à grands pas, il est désormais temps de voir quelles seront les tendances générales de l’industrie qui
Pourquoi Excel n'est pas un outil de gestion évènementielle
Avant toute chose, laissez-moi vous dire que j'adore Excel. Lorsqu'il s'agit de mettre en ordre de grandes quantités de données afin de préparer des analyses, Excel n'a pas son pareil. Si vous cherchez un outil de calcul et de statistique, il n'y a pas de meilleure

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