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Réservation d’Espaces en Ligne

Valorisez vos clients avec les demandes en libre-service

Prenez une longueur d’avance sur vos réservations et élevez votre expérience clients avec notre solution de réservation en ligne.

Le portail de Réservation d’Espace en ligne Ungerboeck transforme votre processus demande et de réservation d’espace en une expérience clients libre-service. Le portail permet à vos clients de vérifier la disponibilité des espaces et lieux événementiels, de fournir les détails de leur événement et de soumettre une demande de réservation rapidement et facilement – sans avoir à patienter au téléphone.

Vos événements, vos règles

Votre site accueil des événements dont les formats sont différents, Ungerboeck peut tous les satisfaire. Le portail de Réservation d’Espace en ligne est entièrement personnalisable.

Vous pouvez configurer les formulaires de demande de réservation afin qu’ils reflètent toutes les caractéristiques nécessaires à la qualification des événements et les besoins en fonction de chaque type événement. Vous pouvez également établir des règles pour gérer le processus d’approbation : demande avec validation automatique ou soumise à validation.


Evénement clé en main

Le module complémentaire de commande d'Ungerboeck vous permet de franchir une nouvelle étape dans le libre-service et ainsi compléter les demandes de réservation de salles par l’ajout de services complémentaires. Vous serez capable d’offrir les articles disponibles dans votre catalogue (extrait depuis votre base de données Ungerboeck) via le portail. Vos clients seront ainsi capables de faire les demandes d’équipements et de restauration nécessaires à la bonne organisation de leur événement. A travers le portail, vous pourrez ainsi booster vos ventes en mettant en avant des produits phares et des services additionnels dont les clients pourraient avoir besoin.

Key Features

Reservations On Your Time

  • Availability & Booking Options

    Enable single day, multi-day, or recurring booking options for each of your space based on your preferences and maximize your booking requests.

  • Book On The Go

    The Online Space Reservations portal is a responsive platform that provides a user-friendly experience to your customers whether they decide to make a booking from their computer, tablet, or mobile phone.

  • Automatic Invoicing & Payment

    Ungerboeck's robust PCI compliant account receivable platform lets you generate and send automatic invoices that can be paid online, on the same platform once the booking has been finalized and approved.

Un flux de données intégré

Plus besoin de marquer vos emails ou de courir après vos messages vocaux. Le portail de Réservation d’Espace en ligne est entièrement intégré avec votre base de données Ungerboeck, afin que vous ne perdiez plus trace des demandes reçues. Une fois que vos clients soumettent leur demande, les informations sont directement relayées dans votre base de données. Toutes les coordonnées, commandes et détails de l’événement sont regroupés au même endroit. Cela marche dans le sens inverse également et tout est en temps réel. Le portail extrait les informations depuis votre base de données Ungerboeck afin que vos clients potentiels consultent sur le portail uniquement des informations à jour le plus à jour possible.

Priorité au service client

Rassembler tous les éléments d’un événement peut être fastidieux et prendre beaucoup de temps, surtout lorsque cela requiert de nombreux échanges d’emails ou de longues conversations téléphoniques. Le portail de Réservation d’Espace en ligne d’Ungerboeck réduit significativement le temps alloué à réunir les informations du client et les éléments de base de l’événement. Votre équipe passera plus de temps à travailler avec vos clients sur la génération de revenus tout en fournissant un service de première classe.

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Découvrez les avantages Ungerboeck

Les outils de libre -service vous permettent de faire la difference auprès de vos clients. Elevez leur experience avec un processus unifié qui les guide à travers la création d’une demande complète pour un événement depuis la selection de l’espace jusqu’au catering, en passant par la commande du matériel audio-visuel. Contacrez nous aujourd’hui pour découvrir comment transformer digitalement votre système de reservation.