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Experts de l'industrie
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Rencontre avec Andy Krogstad, Expert en Centre de Convention

Depuis combien de temps travaillez-vous dans l’industrie?
Je travaille dans l’industrie depuis 22 ans.

Qu’est-ce qui vous passionne le plus dans votre métier?

J'aime trouver des solutions aux défis qui se présentent à moi. Aider nos clients à fournir un excellent service à leurs clients est très gratifiant. Pour la plupart des sites, offrir une expérience client exceptionnelle est un objectif prioritaire.

Y a-t-il un projet spécifique sur lequel vous avez travaillé au cours de votre carrière dont vous êtes le plus fier?
J'ai été le chef de projet d'un projet d'agrandissement et de rénovation de 84 millions de dollars. Ce projet a pris près de 10 ans de sa création à son ouverture. Il y avait de nombreux blocages financiers durant le projet, mais une fois la construction commencée, nous avons créé un bel établissement qui a été réalisé dans les délais et le budget. L'ensemble du processus a fait ressortir le meilleur de ceux avec qui j'ai travaillé, et je serai toujours fier de l'accomplissement de cette équipe.

Quelles leçons avez-vous appris sur l’industrie au fil du temps?
Il est plus important d'écouter que d'être entendu. Reconnaître que travailler avec le public peut être très exigeant, mais les récompenses sont énormes. Les expressions des enfants lorsque le rideau s'ouvre sur un spectacle est quelque chose que je chérirai pour toujours. Ces moments font comprendre que tout le travail acharné réalisé a porté ses fruits.

Quelles relations ont été les plus marquantes au cours de votre carrière?

J'ai été honoré de travailler avec des personnes dévouées et dédiées à leur travail. Il y avait un soutien incroyable au sein de l'équipe. Nous étions une famille et non des collègues. J'avais 2 mentors formidables - 1 était très qualifié dans les opérations et l'autre dans les ventes et le marketing. Tirer le meilleur m'a vraiment aidé à devenir un leader dans l'organisation.

Comment décririez vous Ungerboeck en 3 mots?
Intégrité. Visionnaire. Attentif.

Quand vous pensez au futur de l’industrie de l’évènementiel, quelle est d’après vous la prochaine “chose” dont tout le monde parlera?
La monopolisation du secteur de l'événementiel par très peu d'agents et quelques grands promoteurs continuera de faire grimper le prix des billets. La technologie.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui débute dans l’industrie?
Soyez prêt à consacrer du temps et de l'énergie pour apprendre tout ce qu’il y a à savoir sur votre métier. Posez des questions. Regardez les autres effectuer des tâches différentes de la vôtre. Vous ne savez jamais quand une autre compétence sera nécessaire pour faire avancer votre carrière. La connaissance est l'une des clés du succès. Rencontrez des gens et soyez mal à l'aise de temps en temps.

Quelle est la chose que la plupart des gens ne savent pas sur vous?
J’adore la politique.

Si votre vie avait une chanson theme, quelle serait-elle?

Je souhaiterais que ce soit quelque chose de cool comme “Little Red Corvette” de Prince, mais réalité ce serait plutot “Roll with the Changes” de REO Speedwagon!

https://go.ungerboeck.com/AndysSongs

Prince (1983) Little Red Corvette [Recorded by Prince]. On 1999 [7-inch single, 12-inch single]. Kiowa Trail Home Studio (basic tracking), Sunset Sound (mixing), Warner Bros. Record Label

Cronin, Kevin (1978) Roll with the Changes [Recorded by REO Speedwagon]. On You Can Tune a Piano, but you Can’t Tuna Fish [Vinyl, Tape, 8-track, CD]. Los Angeles, CA, Epic Record Label