Gestion des installations et services de restauration en entreprise

Chaque jour, les clients sont à la recherche de l'endroit idéal pour se réunir. Qu'il s'agisse de salles de réunion ou de conférence, d'espaces extérieurs ou d'auditoriums, le portail révolutionnaire de réservation d'espaces en ligne d'Ungerboeck permet de trouver rapidement et facilement les espaces qui correspondent le mieux à leurs besoins en termes d'espace, des prestations de service et plus encore.

La fonction de commande d'événements en ligne d'Ungerboeck améliore l'expérience client et les ventes en simplifiant la commande, la navigation dans le menu, la visualisation des plats, la gestion des commandes, le paiement et bien plus encore… que vous souhaitiez accéder à vos commandes via un ordinateur, une tablette ou votre portable.

L'organisation d'événements exceptionnels exige une transparence totale entre vous et vos clients. Aujourd'hui, l'époque où l'on planifiait des réunions et des événements par le biais des courriels et où l'on passait en revue d'innombrables pièces jointes est révolue. Le portail d'événements d'Ungerboeck crée un environnement sans friction où vous et vos planificateurs pouvez facilement et aisément partager des documents et des plans d'événements, revoir les tâches, les calendriers et plus encore.

Obtenez une vue d'ensemble de vos clients grâce à un système de gestion de la relation client (CRM) spécialement conçu à cet effet. Gérez facilement les comptes et les contacts des clients et leurs services respectifs, les conversations téléphoniques, la correspondance par e-mail, les documents et bien plus encore. Identifiez clairement vos clients les plus importants, ceux qui utilisent le plus vos services et leurs besoins particuliers afin de vous assurer que vous êtes le mieux placé pour fournir le meilleur service client.

Pour que les opérations quotidiennes et l'exécution de vos événements soient efficaces, il faut que de toutes les parties prenantes aient un accès aux informations en temps réel, sans être obligés de téléphoner, de chercher des informations sur des disques partagés ou dans des boîtes aux lettres électroniques. Des gestionnaires d'événements aux services des installations, en passant par la maintenance, les opérations, la direction générale et même vos partenaires, toutes les parties prenantes peuvent rapidement et facilement consulter et rendre compte de leurs résultats, ou simplement voir quand et où tout se passe.

Grâce aux outils de sélection de menus et de produits alimentaires emballés, vous pouvez créer automatiquement des BEOs, des frais pour les clients et des coûts. Lorsque les clients ont des demandes, le personnel peut rapidement et facilement les ajouter aux commandes à l’aide d’un formatage avancé des notes pour s'assurer qu'aucune information ne se perd.

Vous n'avez pas seulement besoin de rapports pour gérer les opérations de restauration, vous souhaitez également obtenir des réponses aux questions relatives à votre activité. En combinant le pouvoir de capturer toutes les informations clés en un seul endroit avec les outils de rapports faciles à utiliser d'Ungerboeck, vous donnez à votre personnel un aperçu de vos clients, événements, opérations et activités financières.

La fonctionnalité d'aménagement des espaces d'Ungerboeck vous permet de créer des configurations en fonction des caractéristiques de votre espace et des exigences de l'événement. Les changements de configuration sont simples, précis et performants. Visualisez facilement les distances et le flux de circulation des participants grâce à des mesures précises et apportez les modifications nécessaires. De plus, d'un simple clic, vous pouvez vérifier le nombre d'articles par rapport à vos commandes et en générer de nouvelles afin de ne pas surcharger votre inventaire. Partagez la mise en page finale avec les organisateurs d'événements et les clients et enregistrez des modèles de mise en page pour une utilisation ultérieure.