La partie la plus importante d'un événement est de s'assurer que les participants se sentent à l'aise sachant que l'événement a été planifié en conséquence.
Grâce aux fonctions de planification d'événements d'Ungerboeck, le site et le client sont sur la même longueur d'onde et travaillent ensemble, de sorte qu'aucun détail ne passe entre les mailles du filet. Informez vos participants de l'agenda de l'événement et augmentez la satisfaction de vos clients en collaborant avec eux pour vous assurer que toutes les tâches à accomplir sont synchronisées.
Ungerboeck offre une plate-forme complète de planification, de vente, d'exploitation et de financement pour l'industrie événementielle. La vision globale permettra d'améliorer encore la coordination interne de notre équipe et la satisfaction du service client.Expositions ACE
Caractéristiques
Rationaliser le processus de planification
Le Portail est une destination en ligne pour une véritable collaboration avec vos clients. Plus besoin de traquer les emails. Plus d'étiquette téléphonique. Plus de messages manqués.
Le portail des responsables événementiels améliore l'expérience client car vos clients peuvent gérer toutes les communications et les tâches en un seul endroit - partager des documents, des propositions aux contrats, des diagrammes de salle, gérer des tâches, réviser et payer les factures.
Toutes les informations sur l'événement en un seul endroit
La communication est cruciale pour la mise en oeuvre des événements. Il est essentiel pour la réussite d'un événement que les groupes opérationnels les plus importants disposent de tous les détails les plus récents.
Le Hub d'Ungerboeck est le point de contact pour tous les détails de l'événement sur votre site. Il offre à vos utilisateurs internes et occasionnels un aperçu détaillé des heures d'un événement et un accès rapide aux documents ainsi qu'aux notes, contacts et détails de l'événement, y compris pour l'équipe des événements opérationnels.
Capturez tous les aspects de l'événement
Garantissez le bon déroulement de vos événements du début à la fin. Les fonctions pour conventions et banquets d'Ungerboeck permettent une communication transparente entre le lieu et les organisateurs.
Soyez assurés que les pauses, les livraisons de nourriture, les chambres et plus encore sont prêtes quand vous en avez besoin. Jetez les " et si " et faites confiance à la synchronisation entre le personnel et les attentes
Des rapports significatifs
L'activité événementielle d'aujourd'hui exige des connaissances approfondies, des rapports et des informations qui serviront de base à des décisions importantes - et cela nécessite un accès sans entrave aux bonnes données.
Ungerboeck peut fournir des vues personnalisées pour chaque utilisateur - une caractéristique unique qui vous permet de capturer plus de données (dans votre langue) plus fréquemment et plus précisément. Et grâce à l'intégration complète de vos données opérationnelles, vous disposez d'une source unique de données complètes et consolidées.
Centralisation des opérations, en amont comme en aval
La clé d'un public plus large et de clients, d'interprètes et de promoteurs plus satisfaits est une communication efficace. Cela commence par un calendrier de réservation de premier ordre, qui servira de source unique de vérité sur ce qui se passe dans votre établissement, à quell moment et où.
Combinez cela à un accès mobile en temps réel, à des notifications de changement efficaces et à une intégration complète avec les opérations et l'inventaire des services événementiels, et vous obtenez une solution efficace qui élimine les malentendus et les erreurs inévitables qui vous coûtent du temps, de l'argent et des opportunités précieuses.
Accédez à tout vos documents, à tout moment et en tout lieu
La création, le stockage et l'organisation des documents sont des éléments essentiels à la réussite de votre organisation. Le temps perdu à chercher des documents ou à trouver la personne qui a la version la plus récente d'un document peut être frustrant. Avec Ungerboeck, tous vos documents sont stockés dans un seul endroit où toute personne disposant de l’accès approprié peut y accéder et les utiliser.
Lorsque vous utilisez le service Web d'Ungerboeck ou le service SaaS/hébergement, vous pouvez accéder à n'importe quel document dans votre système à tout moment et en tout lieu. Que vous soyez sur la route ou à un rendez-vous extérieur, vous pouvez continuer à travailler sur des projets en cours avec l’accès à toute l'information don’t vous avez besoin en temps reel.
Gérer la communication par courriel dans un seul système
L'intégration entre vos emails et votre logiciel est une exigence fondamentale. En plus des courriels sortants intégrés, Ungerboeck offre une intégration facile à utiliser avec Outlook pour que tous les courriels relatifs aux clients et aux événements soient stockés dans un seul endroit.
Augmentez votre productivité grâce au partage de courriels à l'échelle de l'organisation. Capturez le texte de chaque email dans Ungerboeck sans aucun clic supplémentaire, de manière à ce que tout ce que vous envoyez soit disponible pour toute votre équipe. Etre capable de visualiser toute la communication et la satisfaction ainsi que de toujours savoir quelles informations sont transmises entre votre personnel et vos clients.
Vos orateurs, présentateurs et votre programme des sessions sont le pilier de de vos conférences.
Les meilleurs programmes évènementiels sont réalisés en sollicitant un large réseau de personnes. Bien que cette approche garantisse de nombreuses demandes, elle complique aussi le traitement des appels et le peaufinage du contenu. Transformer les présentations en un programme attrayant pour les participants exige plus qu'une simple évaluation et sélection. Pour permettre un alignement, il faut gérer les besoins du présentateur, l'horaire et le placement des séances. Sans une solution complète et fiable, la majorité des outils nécessiteraient une ressaisie des données pour chaque étape de la procédure, ce qui occasionnerait temps, coûts et frustration.
