VenueOps | Ungerboeck

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Un système de gestion événementielle fluide et intuitif pour les lieux événementiels avec des besoins simples et concrets. VenueOps possède des fonctions intégrées de réservation, les essentiels de CRM & ventes, gestion d'événements, opérationnel et les comptes débiteurs de base. Ce qui en fait une solution idéale pour de nombreux stades, arénas, salles de spectacle et centres de conférences. VenueOps vous aide à gérer votre entreprise ou votre site à un prix fixe tout-inclus.

  • VenueOps apporte une forte valeur ajoutée à notre entreprise.
  • VenueOps est intuitif et facile à apprendre.
Fonctionnalités

Fonctionnalités intégrées

VenueOps est une solution "clé en main", ce qui signifie que toutes ses fonctionnalités sont disponibles dès que vous vous connectez à la plateforme. La seule chose qui vous sépare de tout ce que VenueOps a à vous offrir est la connexion.

G e s t i o n d e s é v é n e m e n t s

VenueOps aide votre équipe à rester à jour de tous les détails de l'événement.

  • Détails des événements et des fonctions
  • Gestion des services et des besoins des événements
  • Génération des commandes et des documents liés aux événements
Venue Ops gestion d'événements

O p é r a t i o n s

Garder les tâches à jour est un jeu d'enfant avec VenueOps.

  • Affichage des commandes d'événement et des bons de travail
  • Configuration des agencements et des instructions
  • Gestion des tâches
  • Suivi des changements
Venue Ops Operations

C o m p t e s d é b i t e u r s

Gestion des factures et paiements

  • Envoi des factures directement depuis la plateforme
  • Gestion des dépôts et des calendriers de paiement
  • Suivi des soldes et de l’historique de facturation client
Venue Ops Finances

R e c h e r c h e d a r t i s t e s

Dénicher un bon talent devient facile grâce à la recherche d’artistes intégrée. Consultez les informations suivantes et bien plus encore dans une seule fenêtre pratique :

  • Indices des réseaux sociaux (followers, abonnés, etc.)
  • Historique des tournées
  • Ventes moyennes de billets
  • Moyenne brute
  • Evénements passés et à venir
Venue Ops Recherche d'artistes

R é s e r v a t i o n d e s s p e c t a c l e s l i v e

La section "Live Events" de VenueOps est parfaite pour les arénas et les théâtres qui tiennent un grand nombre d'événements avec vente de billets.

  • Gestion des réservations et des événements confirmés
  • Des vues personnalisées des disponibilités prêtes à être envoyées aux potentiels clients
  • Définir un calendrier d’événement
  • Mode "Affichage uniquement" pour les utilisateurs qui doivent être informées, mais qui n'ont pas besoin de modifier les informations
Venue Ops Live Events alt 2x

C R M d e v e n t e e t g e s t i o n d e s c o m p t e s

Des outils de vente d'espaces qui gèrent tout, de la capture des prospects aux contrats, en passant par les rapports de veille économique.

  • Obtention de prospects et capture de leads
  • Création et gestion des opportunités de vente
  • Créez des traces pour hiérarchiser votre flux de travail
  • Réservation d’espaces sur le calendrier
  • Génération de devis et de contrats 
  • Edition de rapports sur les activités de vente, les performances, le rythme des réservations, etc.
Venue Ops CRM de vente
Mise en place et intégration

Mise en place et intégration

Une mise en place aussi intuitive que le logiciel.

Nous estimons qu'un processus d'intégration fluide est tout aussi important que le logiciel lui-même. Afin que votre équipe soit opérationnelle dans VenueOps, nous avons mis en place une série de formations en ligne avec un consultant et tout une série de "prochaines étapes" à la fin de chaque appel.

Le temps d’implémentation est relativement court et dépend principalement des départements qui utiliseront le système, des conversions potentielles de données et de la taille de l'équipe qui suit la formation.

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Service et assistance

Service et assistance

Les professionnels de l'événementiel savent ce qu'est un bon service, et nos experts VenueOps s'efforcent de se surpasser pour les personnes qui ont fait de l'hospitalité et du service leur métier. Notre mission et notre passion consistent à faciliter ce travail en fournissant :

  • Assistance reconnue et illimitée

    Nous ne vous facturons jamais un appel ou un e-mail envoyé à notre équipe de support. Notre service clientèle 24/7 est illimité, gratuit et ultra-rapide, plus de 90 % de nos tickets de support sont résolus dans les 48 heures.

  • Les professionnels de l'événementiel aident les professionnels de l'événementiel

    Avant de rejoindre l'équipe VenueOps, beaucoup de nos consultants, responsables des comptes et Customer Success Managers ont travaillé eux-mêmes sur des sites événementiels. Considérez-nous comme une extension de votre personnel, et non comme une équipe technique détachée et peu familière avec votre filière.

  • Amélioration constante

    Dans les coulisses, nous travaillons sans cesse pour régulièrement améliorer VenueOps toutes les 6-8 semaines. La plateforme étant basée sur le cloud, toutes les mises à jour sont automatiques et sans frais supplémentaires. Cela signifie que vous vous connecterez toujours à la version la plus récente de la solution.

Intégrations

Intégrations VenueOps

Nous comprenons que votre équipe s'appuie sur plusieurs systèmes distincts pour ses activités quotidiennes. VenueOps s'intègre avec les outils suivants, qui peuvent être ajoutés à votre compte avec un minimum de temps pour la planification et la mise en œuvre :

Tarification
Tarification

Tarification

VenueOps est disponible par le biais d'un abonnement et de frais d'implémentation uniques, qui sont basés sur l'étendue de la mise en œuvre. L'abonnement est par site et comprend un nombre illimité d'utilisateurs et un service client illimité.

Inclus :

  • Nombre illimité d'utilisateurs pouvant accéder simultanément à VenueOps
  • Service client illimité
  • Fonctionnalités et options intégrées dans un seul système (pas de modules / extensions supplémentaires)
  • Mises à jour automatiques du système et des nouvelles fonctionnalités
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