Client Services

Serviços ao cliente

Entender melhor seus negócios

Ao contrário de muitas empresas, a Ungerboeck Software não terceiriza seus serviços técnicos profissionais ou o atendimento ao cliente. Isso significa que, no momento em que você mais precisar de nós – seja durante a implementação inicial, durante as horas normais de expediente ou às três horas da manhã na noite anterior a um evento –, nossos telefones serão atendidos por funcionários dedicados e bem treinados da Ungerboeck Software.

Veja a seguir os serviços que oferecemos aos nossos clientes:

Serviços técnicos profissionais: sua equipe responsável pelo pós-vendas e pela implementação para garantir que o Ungerboeck Software se adapte ao seu fluxo de trabalho.

Atendimento ao cliente: as taxas de manutenção incluem serviços como suporte de emergência 24 horas para reparos de interrupções, atualizações de produtos e documentação. Oferecemos também suporte de help desk premium para aqueles que desejam contatos de suporte dedicados ou assistência profissional nas atualizações.

Hospedagem do sistema: opte por nossos serviços de computação na nuvem e deixe os bastidores da infraestrutura e do gerenciamento de dados de seu Ungerboeck Software por nossa conta.